§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem hossawear.pl jest: Weronika Pikor zamieszkała: ul. Wrocławska 52/21, 30-011 Kraków.
Sklep prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej, na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: support@hossawear.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz uprawnienia Klienta związane z odstąpieniem od umowy i reklamacją.
§2 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
Ceny towarów widoczne w sklepie są cenami brutto (ostatecznymi dla Klienta) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, dlatego do cen nie jest doliczany podatek VAT.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać produkt do koszyka, wypełnić formularz dostawy oraz zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sklep oferuje następujące metody płatności:
Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
Na wpłatę oczekujemy 3 dni robocze. W przypadku braku wpłaty, zamówienie zostanie anulowane.
§3 DOSTAWA
Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.
Koszty dostawy są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Czas realizacji zamówienia (uszycie i przygotowanie do wysyłki) jest uzależniony od rodzaju produktu, ponieważ asortyment sklepu to rzeczy szyte ręcznie na zamówienie.
a) Czas ten wynosi od 2 do 30 dni roboczych i jest każdorazowo podany w opisie konkretnego produktu.
b) W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym czasie realizacji, terminem wysyłki całości zamówienia jest termin najdłuższy.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).
§4 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. mailowo) i odesłać towar na adres: HOSSA – ZWROTY ul. Wrocławska 52/21, 30-011, Kraków..
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne metki i być czysty.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków (wartość towaru + koszt najtańszej dostawy oferowanej w sklepie) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, na numer konta wskazany przez Klienta.
§5 REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia wady towaru lub jego niezgodności z opisem, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: support@hossawear.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§6 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Właściciel sklepu wskazany w §1.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.
§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
